Condizioni generali di vendita

ART. 1 - DISPOSIZIONI GENERALI

1. L'utente navigando in quest'area accede a www.brolea.it, accessibile mediante l'url: www.brolea.it . La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l'accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.

2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03 e dal D.lgs. 26/2023 ) da parte di

Società: Medac pharma S.r.l. a socio unico
Sede: Via Viggiano, 90 00178 Roma – Italia
Partita IVA: 11815361008
Codice fiscale: 11815361008
Iscritta al Registro Imprese di: CCIAA di Roma – Iscrizione n. 11815361008 REA RM- 1329931

3. L'utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell'acquisto.

4. Si invita l'utente a scaricare e stampare una copia del modulo d'acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini Medac pharma S.r.l. a socio unico si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.

5. E' possibile utilizzare il sito e quindi accedere a prodotti forniti dallo stesso ed all'acquisto di questi nelle seguenti lingue:

• Italiano

ART. 2 - OGGETTO

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su www.brolea.it e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

ART. 3 - CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

1. Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico, attraverso l'apposita interfaccia web del sito e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.

2. Nell'interfaccia web che consente l'acquisto sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

3. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l'avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell'Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.

4. Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall'utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.

5. L'acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell'ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto "Vai alla cassa" alla fine della procedura guidata.

6. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l'ordine per la sua evasione.

ART. 4 - UTENTI REGISTRATI

1. Nel completare le procedure di registrazione, l'utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

2. Una volta effettuata la registrazione, l'utente riceverà una mail di conferma nella email da lui fornita. La conferma dovrà essere comunicata al massimo entro 48 ore. Trascorso questo periodo, in difetto di conferma, Medac pharma S.r.l. a socio unico sarà liberato da ogni impegno nei confronti dell'utente.

3. La conferma esonererà in ogni caso Medac pharma S.r.l. a socio unico da ogni responsabilità circa i dati forniti dall'utente. L'utente si obbliga a informare tempestivamente Medac pharma S.r.l. a socio unico di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.

4. Qualora poi l'utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati,: Medac pharma S.r.l. a socio unico avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a quando l'utente non avrà corretto le anomalie e fornito, correttamente, i dati richiesti

5. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell'utente, Medac pharma S.r.l. a socio unico attribuirà allo stesso nome utente ed una password. L'utente si obbliga a cambiare la password al primo successivo accesso; Medac pharma non è responsabile della gestione della password né per eventuali problematiche e danni connessi direttamente o indirettamente al mancato cambiamento ed aggiornamento della password. L'utente riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell'utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l'utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

6. L'utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d'accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

7. Medac pharma S.r.l. a socio unico non sarà responsabile di eventuali conseguenze pregiudizievoli e/o danni anche a terzi per una eventuale non osservazione delle disposizioni di cui al presente articolo da parte dell'utente.

ART. 5 - DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il l'acquirente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine.

2. Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e l'acquirente verrà immediatamente informato via e-mail.

3. Se l'acquirente richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, Medac pharma S.r.l. a socio unico rimborserà l'importo pagato entro 14 giorni a partire dal momento in cui Medac pharma S.r.l. a socio unico ha avuto conoscenza della decisione del l'acquirente di risolvere il contratto.

ART. 6 - PRODOTTI OFFERTI

1. Medac pharma S.r.l. a socio unico commercializza: Brolea

2. L'offerta è dettagliata nel nostro sito al link: www.brolea.it

ART. 7 -INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

1. I prodotti offerti sul sito sono descritti e presentati con la massima accuratezza possibile. Resta inteso che le immagini e le descrizioni hanno finalità meramente illustrative e potrebbero non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche del prodotto

2. I prodotti commercializzati sul sito sono integratori alimentari ai sensi della normativa vigente.

3. Gli integratori alimentari non devono essere intesi come sostituti di una dieta varia ed equilibrata e di uno stile di vita sano.

4. Le informazioni presenti sul sito non costituiscono in alcun modo consigli medici o prescrizioni e non sostituiscono il parere del medico.

ART. 8 - AVVERTENZE SUGLI INTEGRATORI ALIMENTARI

1. Si raccomanda di attenersi alle modalità d'uso e alle dosi giornaliere indicate sull'etichetta di ciascun prodotto.

2. Non superare la dose giornaliera consigliata.

3. Tenere fuori dalla portata dei bambini al di sotto dei tre anni.

4. In caso di gravidanza, allattamento, assunzione di farmaci o presenza di patologie, si consiglia di consultare il proprio medico prima dell'utilizzo del prodotto.

5. Il venditore non è responsabile per usi impropri o non conformi alle indicazioni riportate sulle confezioni.

ART. 9 - MODALITÀ DI PAGAMENTO E PREZZI

1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.

2. In caso di errore Medac pharma S.r.l. a socio unico avviserà prima possibile l'acquirente consentendo la conferma dell'ordine al giusto importo ovvero l'annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per Medac pharma S.r.l. a socio unico l'obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

3. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell'ordine.

4. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l'acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell'ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

5. Il pagamento può essere effettuato tramite: Carte di credito (Visa, Mastercard, Discover, American Express), carte di debito (visa debit, mastercard debit), PayPal, Bonifico bancario.

ART. 10 - CONSEGNA

1. ESL eshop Logistic effettua spedizioni in tutto il territorio italiano.

2. Le consegne verranno effettuate solo ed esclusivamente presso il domicilio dell'utente, fornito al momento dell'acquisto.

3. La consegna viene effettuata, per il territorio italiano, generalmente entro 2-4 giorni lavorativi, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma.

4. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l'ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l'ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.

5. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla data in cui l'ordine è disponibile per la consegna, il contratto di acquisto si intenderà risolto per colpa dell'utente.

6. In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, esclusi i costi di consegna ed eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell'acquirente.

7. Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine.

ART. 11 - PASSAGGIO DEL RISCHIO

1. I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell'acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.

2. L'utente potrà presentare eventuali vizi al momento della consegna segnalando per iscritto, eventualmente allegato fotografie, eventuali vizi della merce consegnata; una volta effettuata la consegna, in assenza di segnalazione, la merce si intende accettata.

ART. 12 - GARANZIA E CONFORMITÀ COMMERCIALE

1. Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.

2. Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore.

ART. 13 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA'

1. Il venditore non è responsabile per eventuali danni derivanti da un uso improprio, scorretto o non conforme dei prodotti acquistati

2. Il venditore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali reazioni avverse dovute ad allergie o intolleranze del cliente

3. E' responsabilità del cliente verificare la composizione dei prodotti prima dell'acquisto e dell'utilizzo.

4. Il venditore non è responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall'utilizzo dei prodotti.

ART. 14 – ALLERGENI E RESPONSABILITA' CLIENTE

1. Il cliente è tenuto a verificare attentamente l'elenco degli ingredienti riportato sull'etichetta del prodotto.

2. In presenza di allergie, intolleranze o particolari condizioni di salute, il cliente è tenuto a consultare il proprio medico prima dell'assunzione.

3. Il venditore non risponde per danni derivanti da mancata verifica delle informazioni sopra indicate.

ART. 15 - RECESSO

1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

2. In caso di acquisti multipli effettuati dall'acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.

3. L'utente che intendesse esercitare il suo diritto di recesso dall'acquisto effettuato su www.brolea.it, potrà effettuarlo mediante il modulo reso scaricabile al link seguente: DOWNLOAD MODULO

4. L'acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all'Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 non obbligatorio.

5. La merce dovrà essere rispedita a: ESL Via I Maggio, 1, 20070 San Zenone al Lambro MI

6. In caso di esercizio del diritto di recesso, le spese dirette di restituzione dei beni sono a carico del consumatore. Qualora il venditore anticipi tali costi, il relativo importo sarà detratto dal rimborso spettante al consumatore.

7. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.

8. Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del l'acquirente di aver rispedito i beni.

9. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di Medac pharma S.r.l. a socio unico sono inclusi nelle categorie dell'art. 59 del D.Lgs 206/2005.

10. Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall'acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l'acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso.

ART. 16 - TRATTAMENTO DEI DATI

1. I dati del l'acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'apposita sezione contenente l'informativa ai sensi dell'art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).

ART. 17 - CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA

1. Nell'ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

ART. 18 - CONTATTI

1. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo cs_retail@medacpharma.it.

ART. 19 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l'acquirente. Di conseguenza l'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.

2. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall'autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora l'acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.

ART. 20 – FORZA MAGGIORE

1. Il venditore non sarà ritenuto responsabile per il ritardato o mancato adempimento delle obbligazioni derivanti dal contratto qualora ciò sia causato da eventi di forza maggiore.

Per forza maggiore si intendono, a titolo esemplificativo:

• Scioperi
• Interruzioni dei trasporti
• Eventi naturali
• Pandemie
• Problemi logistici indipendenti dalla volontà del venditore

1. In tali casi, l'esecuzione del contratto sarà sospesa per tutta la durata dell'evento.

Le presenti condizioni sono state redatte in data 25/05/2026.